Transformation numérique

Transformation numérique (Digital transformation)

Modification continue d’une organisation toute entière, entraînée et soutenue par l’utilisation croissante de la technologie numérique. La transformation est pour l’essentiel la mise en place d’un modèle économique différent. La transformation touche tous les aspects de l'organisation, qu'il s'agisse de la culture, de la stratégie, des processus, des compétences des salariés et de leurs rapports mutuels. Il s'agit d'une « transition au niveau des systèmes qui modifie les comportements à grande échelle »^[1] et qui survient lorsque de nouveaux modèles et processus économiques numériques restructurent les systèmes économiques (Comité directeur de la culture, du patrimoine et du paysage (13.12.2014)).

[1] Unruh et Kiron (2017)